Presentazione editoriale | EVENTO PASSATO

Guest Experience on Tour

Guest Experience on Tour: come creare percorsi autentici e personalizzati per ogni tipologia di ospite e di cliente

L'evento "Guest Experience on Tour" nasce con l'obiettivo di creare sinergie con i professionisti del settore del lusso e dell'ospitalità aprendo un dibattito aperto sui temi trattati nel libro "Professionista della Guest Experience", scritto a quattro mani da Nicola Bolzan e Alberto Tita ed edito Dario Flaccovio Editore. La prossima tappa si svolgerà a Venezia il 19 giugno 2023, presso il Venice Times Hotel e parteciperanno ospiti e contributor del libro che hanno dato un'ulteriore valore aggiunto alla pubblicazione. Durante l'evento del 26 giugno ad Alassio parteciperanno invece Gianluca Borgna, General Manager, Executive Member per Talassio Collection e co-fondatore di Lusso Gentile e Luca Chiesa, Head Concierge presso l'Hotel Splendido e membro delle Chiavi d'Oro (Les Clefs d'Or) dal 2001.  

join
Event
summary
Tipologia evento:
Presentazione editoriale
Orario:
dalle 17:30 alle 18:30
Partecipazione:
Ingresso libero e gratuito a tutti i professionisti del settore
A chi è rivolto l'evento:

L'evento è aperto a chi è interessato all'approfondimento del mondo della guest experience a tutto tondo, a chi ha il desiderio di indagare il futuro dell'ospitalità attraverso un approccio innovativo e studiato, a chi ha il desiderio di ascoltare le esperienze degli ospiti e degli speaker.

Manager e Direttori
Professionisti del lusso, dell'ospitalità, del Retail e della Ristorazione
Liberi professionisti
Appassionati dell'ospitalità
Temi e argomenti trattati:
Perché è nato il libro "Professionista della Guest Experience"?
Perché mettere al centro le esperienze degli ospiti e dei clienti?
Quali sono i passi da seguire per una progettazione ottimale dell'esperienza?
Qual è il futuro della guest e customer experience?
Testimonianze: Ezio Indiani e Sarah Abdel Masih
Contact us at info@hospite.it and ask for more information.

Contact us to develop your training path in Hospite. Our team will answer you and support you in choosing the best online training course for you.

Prenota una call gratuita di approfondimento con Francesca

Contattaci per sviluppare insieme il tuo percorso in Hospite. Francesca risponderà alle tue domande e ti indirizzerà verso l'attività più adeguata per te e per le tue esigenze.

Contact us
to get more information

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.